Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter:
AURA MIGGE
Rotlintstraße 86
60389 Frankfurt am Main
Deutschland
Tel.: 069 27137002

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH). Soweit im Folgenden nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten alle Bestimmungen sowohl für Privatkund:innen (B2C) als auch für Geschäftskund:innen (B2B).

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Käufer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

AURA MIGGE
Rotlintstraße 86
60389 Frankfurt am Main
Deutschland
Tel.: 069 27137002

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ / „In den Warenkorb“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
3. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder mit Versand der Ware zustande – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

4. Kund:innenkonto & Korrekturmöglichkeiten

Sie können Bestellungen entweder als Gast oder über ein Kund:innenkonto aufgeben. Während des Bestellprozesses können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung werden alle Bestelldaten noch einmal zusammenfassend angezeigt.

5. Preise, Versandkosten & Versandgebiet

1. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
3. Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Die Lieferung ist auf den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) beschränkt, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird.

6. Zahlungsbedingungen

1. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna/Buy Now Pay Later, Sofortüberweisung oder andere, von Stripe unterstützte Verfahren.
2. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Bestellung bzw. gemäß den Bedingungen des eingesetzten Zahlungsanbieters.
3. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie etwaige Mahngebühren zu erheben, sofern Sie nicht nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7. Lieferung & Lieferzeit

1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb des DACH-Raums.
2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
3. Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie hierüber. Eventuell bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden Ihnen unverzüglich erstattet.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

1. Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
2. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9. Besondere Regelungen für Kosmetikprodukte & Produktproben

1. Wir legen unseren Kosmetikprodukten, wann immer möglich, eine passende Produktprobe bei. Bitte testen Sie die Verträglichkeit des Produktes zunächst mit der beiliegenden Probe.
2. Im Falle einer Unverträglichkeit können Sie das ungeöffnete Originalprodukt im Rahmen des Widerrufsrechts an uns zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis gemäß den Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.
3. Bereits geöffnete oder weitgehend verbrauchte Kosmetikprodukte können aus Gründen der Hygiene grundsätzlich nicht mehr als Neuware weitergegeben werden. Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns daher vor, bei bereits geöffneten und über das übliche Testen hinaus benutzten Produkten einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen.
4. Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen durch diese Hinweise nicht eingeschränkt wird, sondern konkretisiert, wie wir im Sinne der Hygiene und Nachhaltigkeit mit Rücksendungen umgehen.

10. Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Gegenüber Unternehmer:innen beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Waren 12 Monate ab Gefahrübergang. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
3. Offensichtliche Mängel sind von Unternehmer:innen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

11. Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen beruhen.
2. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalspflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Zahlungsabwicklung über Stripe und zur Datenweitergabe an Versanddienstleister (z. B. DHL) finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

13. Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
2. Gegenüber Unternehmer:innen behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
2. Ist die Kundschaft Unternehmer:in, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und der Kundschaft unser Geschäftssitz in Frankfurt am Main.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus Vertragsbeziehungen einvernehmlich beizulegen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Unsere Philosophie

AURA MIGGE steht für achtsame, verantwortungsvolle Hautpflege im Einklang mit Mensch und Natur. Wir entwickeln unsere Produkte mit großer Sorgfalt und wählen Inhaltsstoffe mit Bedacht aus. Transparente Informationen, respektvoller Umgang mit unseren Kund:innen und eine faire, wertschätzende Kommunikation sind für uns selbstverständlich.